Shop Management Service

Nutzen Sie unsere Expertise und Ressourcen für Ihr Geschäft!

Um eCommerce erfolgreich zu betreiben, ist es notwendig in sehr vielen Themen fit zu sein, unterschiedliche Aufgaben und Teams zu koordinieren und gleichzeitig alle Maßnahmen realistisch, auf ihren Erfolg hin, zu bewerten. Wir bieten Ihnen umfassende Services, mit denen Sie Ihre eCommerce Ziele flexibel und zielgerichtet erreichen. Durch eigene eCommerce Projekte verfügt WYDN über das Know How einer eCommerce Agentur, aber auch über die Erfahrungen als Händler.
Legen Sie einzelne Teilaufgaben oder Ihr komplettes Shop Management in unsere Hände!

Shop Management für Ihren Onlineshop

Einfach einen Onlineshop zu eröffnen, führt schon lange nicht mehr zum Erfolg. Die meisten Träume enden nach rund einem Jahr.

Um die notwendige Performance zu erreichen, wird kontinuierliches Shop Management benötigt. Dazu zählen nicht nur die technische Pflege und Marketing Maßnahmen, die Ihren Shop sichtbar halten; erst die tagtägliche Arbeit mit dem Shop und den angebotenen Produkten in Form von Produktdatenpflege und -beschreibungen, Bildmaterial, Internationalisierung, Aktionen, Kampagnen… führt zu einem erfolgreichen eCommerce Projekt.

Wir stellen Ihnen unsere Expertise und Arbeitskraft zur Verfügung. Mit unserem Full-Service-Angebot brauchen Sie sich, um das operative Geschäft keine Gedanken mehr zu machen.

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Produktdaten Management

Produktdarstellung in Text, Bild und Video ist ein Schlüssel zum Online Erfolg. Eine gute, individuelle Produktbeschreibung und -präsentation erhöht nicht nur das Einkaufserlebnis des Kunden, sie trägt auch wesentlich zur Auffindbarkeit in den Suchmaschinen (SEO) bei. Nebenbei reduziert eine gute Beschreibung die Rücksendequoten. Wir übernehmen für Sie laufende Aufgaben und sorgen für die Qualität der Daten. Produktneuanlage und -pflege. Produkttexte schreiben, zuordnen, veredeln, Bilder hochladen, Übersetzungen erstellen unverzichtbare Aufgaben für ein gutes Kundenerlebnis. Mit KI bringen wir alle benötigten Produkt- und Shop-Informationen in die gewünschten Sprachen. Neue Märkte können so sehr schnell erschlossen werden.

Wir arbeiten mit den gängigen PIM Systemen, suchen für Ihre Anforderungen das passende aus und helfen bei der Einführung.

Dropshipping

Dropshipping bietet für Händler viele Vorteile, wird aber oft je nach Partner, als technisch schwierig eingestuft, da die Anbindung an eigene Systeme und die Integration in Logistikprozesse erfolgen muss.

  • keine eigenen Lagerflächen
  • kein im Lager gebundenes Kapital
  • geringere Kosten für die Auftragsabwicklung
  • Verpackung und Versand erfolgt durch Partner
  • Möglichkeit, große Auswahl an Produkten anzubieten.

WYDN arbeite bei seinen eCommerce Projekten mit zahlreichen Dropshipping Partnern zusammen und hat Erfahrung in den verschiedenen Möglichkeiten der Integration der Systeme. Wir setzen diese Prozesse so für Sie auf, dass nur noch Vorteile bleiben.

Multichannel – zusätzliche Vertriebswege

Zusätzliche Vertriebskanäle über Marktplätze, Vergleicher oder Kooperationen tragen zur Sichtbarkeit Ihres Onlineshops bei und erreichen so zusätzliche Kundengruppen. Das Shop Management sucht permanent nach neuen Vertriebschancen, kümmert sich um die technische Anbindung und bewertet ihren Erfolg. Wir kümmern uns darum, dass auf jeder Plattform die richtigen Produktdaten und -preise vorhanden sind.

Conversion Optimierung

Conversion Optimierung ist ein Prozess und kein Projekt. Wir analysieren, wie Besucher auf Ihre Seite gelangen, wonach sie suchen und wie sie mit Ihrer Seite interagieren. Anhand der Ergebnisse führen wir Maßnahmen zur Reduzierung der Absprungraten durch, erhöhen Findbarkeit von Produkten und verbessern dadurch Conversion Rates und Umsätze. Ebenso müssen nach jeder technischen Implementierung oder Updates alle Funktionen des Shops geprüft werden, um reibungslose Abläufe und beste User Experience zu gewährleisten.

Kundenbeispiele

Analytics, KPIs und Dashboards

Wir setzen Dashboards mit aussagekräftige Reportings und KPIs für Sie auf. Daten unterschiedlicher Systeme werden hier vereint, um alle relevanten Informationen in einem System im Überblick zu haben. Die für den eCommerce relevanten KPIs werden täglich begutachtet, bewertet und in Abstimmung mit den Kanalverantwortlichen, Strategien zur Optimierung erarbeitet und umgesetzt.

Newsletter Marketing

Erreichen Sie Ihre Newsletter Abonnenten mit relevantem Content in einem Rhythmus, der Ihr Unternehmen im Relevant Set der User hält. Wir übernehmen die komplette inhaltliche und grafische Gestaltung Ihrer Newsletter, segmentieren Zielgruppen, reichern Ihre Datenbasis an und realisieren personalisierte Kampagnen, die Ihren Umsatz steigern.

Social Media Marketing

Auch wenn diese “neue” Medienlandschaft vorerst abschreckend erscheint, könnte Social Media zu einem der wichtigsten Marketinginstrumente für Ihr Unternehmen werden. Wir planen über die gesamte Customer Journey hinweg mit Ihnen gemeinsam die optimale Kundenansprache und bauen einen effizienten Marketingkanal für Sie auf.

Mit Performance Marketing erreichen Sie eine exakte Ansprache der Zielgruppen im richtigen Moment, in dem oft nach Produkten gesucht wird. Social Media Marketing ist die optimale Ergänzung, da User hier in einer ganz anderen Situation meist mit Unterhaltungsabsicht, angesprochen werden können.

Fast jede Sekunde Langeweile wird durch das Smartphone mit Entertainment gefüllt. Social Media ist längst kein Trend mehr, sondern die aktuelle Entwicklungsstufe des Internets.

Es gilt also Ihr Unternehmen hier durch attraktiven Content zu präsentieren und in dieser weniger Sales affinen Umgebung an Ihrer Marke zu arbeiten.

Jede Interaktion eines Users mit einer unserer Social Kampagnen liefert wertvolle Daten, die es uns ermöglichen, Ihre Werbebotschaft nach und nach an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anzupassen. Durch diese Individualisierbarkeit und die stetige Optimierung schaffen wir es, Ihre Kunden nicht mit banalen Verallgemeinerungen zu langweilen, sondern den Usern das zu bieten, was sie wirklich anspricht.

Unsere Leistungen

  • Wir managen Ihr komplettes Social Media

oder

  • Social Media Beratung – Ziele und Strategie
  • Social Networks – YouTube, Instagram, Facebook, TikTok,
  • Ideenfindung, Beratung und Strategie
  • Content Kreation
  • Foto- und Videoproduktion
  • Social Ads Kampagnen für mehr Reichweite
koffer24 social-media WYDN

Möchten Sie …

  • sich auf ein erfahrenes Shop-Management-Team verlassen?
  • Ressourcen dann haben, wenn Sie sie brauchen?
  • Dropshipper und deren Produkte flexibel integrieren?
  • Ihre SEO- und PPC-Strategie optimieren?
  • Ihre User besser verstehen?
  • Ihre Multi Channel-Strategie optimieren?
  • Unterstützung bei Ihrem Newsletter Marketing haben?
  • den Umsatz durch viel mehr Manpower steigern?
  • die Performance Ihres Shops verbessern?
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Shopware Certified
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Daten & Analytics

Daten & Analytics

Eine starke Marke und Daten machen Ihr Geschäft langfristig erfolgreich. Wir heben Ihre Datenschätze, die in unterschiedlichsten internen Datenquellen vergraben sind, und nutzen sie zur Optimierung Ihres Online Marketings.

Schnittstellen

Schnittstellen

eCommerce bedeutet viele Plattformen, viele Systeme, viele Datenformate – ohne automatisierten Datenaustausch über Schnittstellen wie (EDI, CSV, XML, JSON / REST) sind Ihre Entwicklungsmöglichkeiten beschränkt. Wir konfigurieren und entwickeln die Schnittstellen, die Ihr Online Geschäft voranbringen.

Warenwirtschaft & Logistik

Warenwirtschaft & Logistik

Ein Warenwirtschaftssystem ist das Rückgrat Ihres eCommerce und sollte sämtliche Prozesse, die mit dem Waren- und Geldverkehr zusammenhängen, managen. Hier treffen alle Daten zusammen und hier steuern Sie Ihren Geschäftserfolg.

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